ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ЭЛЕКТРОННОЙ СИСТЕМЫ Z-PAYMENT

Администратор Системы (Администратор), и Пользователь и/или Покупатель (далее – Участник Системы, Участник), именуемые совместно Стороны, а по отдельности – Сторона, заключили настоящее Соглашение (далее – Соглашение) о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

Статья 1.1. Администратор Системы обеспечивает Нормальную работу, Безопасность Системы, а также доступ Участника к Системе и/или ее Сервисам.
Статья 1.2. Участник (Пользователь) обязуется соблюдать Правила использования Системы, а также все предписания Администратора Системы (как письменные, так и устные), а также предписания Операторов.

2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И ТЕРМИНЫ

Статья 2.1. Термины:
ZP – условная единица расчета, приобретаемая и обращаемая в электронном обороте, и представляющая собой электронный документ на предъявителя, удостоверяющий наличие у его владельца имущественных прав в объеме обязательств гаранта ZP по погашению данных обязательств, стоимость которых имеет денежный эквивалент в количестве, равном номиналу ZP.
Авторизация – процесс аутентификации лица по Логину и Паролю как Участника Системы.
Администратор Системы (Администратор)  – компания Z-Payment LLC.
Аккаунт (Кошелек) – учетная запись лица, прошедшего Регистрацию в Системе, и ставшего Пользователем Системы.
Аттестат – набор прав, обязанностей, гарантий и ответственности Пользователя в Системе, зависимый от степени уведомленности Администратора о данных Пользователя (Участника), а также его правового статуса.
Безопасность Системы – состояние защищенности Системы, обеспеченное с одной стороны Администратором Системы и подразумевающее сохранение конфиденциальности (то есть доступность информации только Пользователю Системы, а также лицам, которым данная информация должна быть предоставлена по закону и/или договору между данным лицом и Пользователем и/или между данным лицом и/или Администратором), целостности (то есть невозможность ее изменения третьими лицами, кроме Пользователя и с его разрешения (уведомления) Администратором), доступность только после прохождения процесса авторизации по Логину и Паролю, а также действия Администратора Системы, обеспечивающие доступность данной информации только Пользователю Системы по установленным в Системе правилам; с другой стороны – это обязанность Пользователя не нарушать установленных правил, предписаний и/или инструкций Администратора по сохранению конфиденциальности, целостности и доступности информации Пользователя (или иных лиц) в Системе.
Взлом Кошелька – доступ к Кошельку помимо воли и/или волеизъявления Пользователя (Участника).
Вредоносное Программное обеспечение (ПО) – Программное обеспечение, нарушающее нормальное функционирование информационных систем (т.е. систем, использующие компьютерные технологии, в том числе – персональный компьютер, локальные и глобальные сети, Интернет и т.д.).
Интернет-магазин – веб-узел (интернет-сайт), где осуществляются прямые продажи товаров, работ/услуг, предоставляется необходимая информация по данным товарам, работам/услугам, а также существует единый каталог реализуемых товаров, работ/услуг.
Конфиденциальность – сохранение секретности информации, получаемой во взаимоотношениях между Участником и Администратором, относительно третьих лиц.
Логин – уникальное имя (идентификатор) Пользователя на Сайте Системы. Логином может выступать Кошелек, электронная почта, телефон и иной уникальный идентификатор, установленный Администратором.
Нормальная работа Системы – функционирование работы Системы на аппаратном и/или программном уровне, обеспечивающее беспрепятственное осуществление доступа по установленным правилам Системы Пользователем к своему Кошельку и Сервисам Системы.
Обычные условия функционирования Системы – стабильная работа Системы на аппаратном и/или программном уровне, соответствующая обычным условиям работы подобных систем, обеспеченная Администратором Системы при отсутствии негативного воздействия на функционирование Системы со стороны третьих лиц, в том числе, но не ограничиваясь, Пользователем и/или Партнером Системы.
Оператор – уполномоченное лицо Администратора Системы.
Операция – любой перевод Платежа от Пользователя третьему лицу и/или Администратору.
Партнер Системы – лицо, заключившее с Администратором Системы договор о сотрудничестве в какой-либо сфере.
Пароль – уникальный набор символов, подтверждающий, что лицо, является законным владельцем Логина.
Платеж — ZP, учтенные на Кошельке и/или переданные от Пользователя третьему лицу (в том числе, но не ограничиваясь, Продавцу и/или Партнеру Системы) с помощью Сервисов Системы, а равно и денежные средства Покупателя, переданные с помощью Системы третьему лицу (в том числе, но не ограничиваясь, Продавцу и/или Партнеру Системы).
Платежный пароль – пароль, необходимый для осуществления Платежа, предоставляемый Администратором Участнику Системы.
ПО – программное обеспечение.
Покупатель – лицо, воспользовавшееся Сервисами Системы для оплаты товара (имущества, имущественных прав), услуги, работы, охраняемые результаты интеллектуальной деятельности и приравненные к ним средства индивидуализации с помощью сети Интернет.
Пользователь – любое физическое лицо, которое тем или иным способом задействовало Систему и/или ее Сервисы, после прохождения процесса Регистрации в Системе.
Правила работы Системы – Правила, установленные Администратором Системы и акцептированные Пользователем и/или Покупателем, путем принятия условий Публичной Оферты и/или Политики конфиденциальности, и/или Политики возврата платежей и/или иных документов, используемых в Системе.
Правила возврата платежей – правила, предусмотренные в разделе 3 Соглашения.
Продавец – лицо, предоставляющее за плату с помощью Системы товар (имущество, имущественные права), работу/услугу, охраняемые результаты интеллектуальной деятельности и приравненные к ним средства индивидуализации Покупателю.
Регистрация – результат внесения данных лица в Систему, после которого Пользователь идентифицируется Системой по Логину (Номеру Кошелька) и Паролю.
Сайт Системы – www.z-payment.eu
Сервисы Системы – услуги, предоставляемые Системой Пользователю, акцептировавшему Соглашение и/или иной документ, опубликованный на Сайте Системе, и согласившегося с Правилами работы Системы.
Система – совокупность аппаратных и программных средств, предназначенных для предоставления Участнику Сервисов Системы Администратором.
Способ платежа – вид оплаты, предоставляемый Администратором Системы и выбранный Участником, в соответствии с Правилами работы Системы и Тарифами.
Сторонние Интернет-сервисы – сервисы, функционирующие вне зависимости от Системы.
Тарифы – расценки по видам Платежей, установленные Администратором Системы на Сайте Системы и зависимые от типа аттестата Пользователя.
Уровень идентификации Пользователей – информированность Администратора Системы о Пользователе (фамилия, имя, отчество, место нахождения и/или проживания, паспортные и иные данные, позволяющие установить личность Пользователя).
Цифровой – использующий технологии дискретной регистрации аналоговых значений.

Статья 2.2. Толкование терминов в отношениях Сторон происходит согласно определениям, представленным в статье 2.1. Соглашения. В случае, если какой-либо термин не содержится в статье 2.1. Соглашения его толкование происходит согласно сложившейся практике в сети Интернет, исходя из общего (лексического) толкования термина.

3. АДМИНИСТРАТОР И ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ (УЧАСТНИК) СИСТЕМЫ

Статья 3.1. Обязанности Участника:
3.1.1. Участник обязуется применять только лицензионное оборудование при работе с Системой (как на аппаратном, так и программном уровне). При использовании нелицензионного оборудование и/или программного обеспечения ответственность за любые убытки, понесенные в результате данных действий, лежит на Участнике.
3.1.2. Участник обязуется использовать Систему только в тех целях, которые определены в соглашении Сторон, одной из которых является Администратор Системы, а другой – сам Участник (Пользователь). Выход за рамки Соглашения (иных договоров/соглашений между Сторонами) возлагает ответственность за понесенные в результате подобных действий Участника (Пользователя) убытки на последнего.
3.1.3. Участник (Пользователь)гарантирует, что на его компьютере (а равно на любом носителе информации) отсутствует Вредоносное ПО. Наличие на компьютере Участника (а равно на любом ином цифровом носителе, который взаимодействует с компьютером в момент работы с Системой) вредоносного кода («бэкдоров», «червей», «троянских коней», «вирусов», «руткитов», вредоносных «шеллкодов», а равно и иных вредоносных программ) возлагает ответственность за все понесенные убытки на Участника.
3.1.4. Участник (Пользователь) при Регистрации в Системе и/или работе с ее Сервисами обязуется вводить только те данные, которые соответствуют реальной действительности и могут быть верифицированы должным образом. В противном случае Администратор Системы имеет право заблокировать Операции данного Участника до момента предоставления цветных сканов паспорта (цифровой копии паспорта с разрешением не менее 1600 на 1200 пикселей) Участника и/или иной информации, необходимой для идентификации личности Участника. Цветным считается скан, исполненный не менее чем в трех цветах с наличием, как минимум, двух оттенков от каждого из присутствующих цветов. В любом случае Оператор имеет право затребовать скан более лучшего качества, разрешения и/или большего размера.
3.1.5. Участник (Пользователь)обязуется не использовать при работе с Системой средства анониманизации (прокси-серверы, распределенные анонимные сети типа «tor» и проч.). Нарушение данного требования возлагает на Пользователя ответственность за все возможные убытки (упущенную выгоду), а также предоставляет Администратору право не обслуживать Пользователя в течение использования последним средств анониманизации.
3.1.6. Участник обязуется не использовать доступ к Системе для проведения какой-либо нелегальной деятельности.
3.1.7. Кроме того, Участник обязуется соблюдать все требования Системы, которые выдвинуты Администратором Системы для обеспечения Нормальной работы, Безопасности Системы, а также в любом ином случае при реализации положений Соглашения.
3.1.8. Участник принимает все правила безопасности, установленные Администратором Системы, в полном объеме и безоговорочно. При этом презюмируется, что данные правила необходимы и достаточны для обеспечения Безопасности Системы.
3.1.9. Участник обязуется и гарантирует, что его деятельность в сети Интернет не противоречит общепризнанным принципам и нормам морали.
3.1.10. Участник для работы с Системой обязуется работать на компьютере, на котором установлены: антивирус, с обновленной базой данных (не позднее того же числа, в которое осуществляется вход в Систему, при этом перед работой с Системой Участник обязуется в любом случае обновить базу данных установленного антивируса), брэндмауэр, а также обновленная версия браузера (Firefox, Opera,, Internet Explorer и др.), все необходимые обновления для операционной системы, а также программного обеспечения. В случае не соблюдения данной обязанности, вся ответственность за возможные убытки возлагается на Участника. Для пользователей операционных систем, отличных от Microsoft Windows, наличие антивируса не является обязательным условием, но не освобождает от исполнение иных обязанностей, указанных настоящей статье.
3.1.11. Также Участник обязуется осуществлять подключение для связи с Системой только посредством законных провайдеров связи (Интернета, сотовой связи и т.д.).
3.1.12. Участник обязуется осуществлять Платеж с помощью Системы используя защищенное соединение в сети Интернет (которое автоматически устанавливается на Сайте Системы), не передавая конфиденциальную информацию третьим лицам, а также не нарушая Безопасность и Нормальную работу Системы.
Статья 3.2. Права Участника:
3.2.1. Участник имеет право использовать Систему и ее Сервисы в любой законной, не противоречащей общепризнанным принципам и нормам морали, не нарушающей Безопасность и Нормальную работу Системы, а также не оказывающую негативного влияния на деловую репутацию Администратора Системы, не наносить моральный вред его Операторам.
3.2.2. Использовать Систему согласно Тарифам и типу Аттестата.
3.2.3. Распространять сведения о Системе, если это не противоречит закону, общепризнанным принципам и нормам морали, не нарушает деловую репутацию Администратора Системы и/или нет прямого указания (запрета) Администратора о невозможности распространения данных сведений.
3.2.4. Требовать от Администратора Системы выполнения принятых по Соглашению обязательств (в частности, но не ограничиваясь, установленных в статье 3.3. Соглашения).
Статья 3.3. Обязанности Администратора Системы:
3.3.1. Администратор Системы обязуется не передавать Пароли и иную конфиденциальную информацию третьим лицам, кроме случаев, прямо предусмотренных в Соглашениях с Участником.
3.3.2. Все данные, являющиеся конфиденциальной информацией Администратор Системы обязуется сохранять в сроки, которые устанавливаются им исходя из требований разумности.
3.3.3. Блокировать Участника на срок от 1 до 7 дней (с возможностью последующего продления при необходимости) в случаях, когда:
3.3.3.1. У Администратора Системы есть обоснованные подозрения в незаконности деятельности Участника;
3.3.3.2. Деятельность Участника противоречит общепризнанным принципам и нормам морали;
3.3.3.3. Деятельность Участника нарушает деловую репутацию Администратора Системы и/или наносит моральный вред Операторам, Участникам Системы;
3.3.3.4. Деятельность Участника нарушает Соглашение или иную договоренность между Участником и Администратором Системы.
3.3.3.5. В случаях, когда от иных лиц (в том числе, но не ограничиваясь, от иных Пользователей и/или Покупателей) получено более 3 (трех) мотивированных жалоб на данного Участника, которые были проверены и в результате данной проверки Участнику было вынесено замечание (письменно, устно или с помощью средств Системы).
3.3.3.6. В случаях, когда Участник не выполнил законное, мотивированное и детерминированное особенностями Системы требование.
3.3.4. Обеспечивать Безопасность Системы со своей стороны.
3.3.5. Обеспечивать Нормальную работу Системы со своей стороны.
3.3.6. Самостоятельно устанавливать внутренний порядок работы Системы и ее Сервисов.
3.3.7. Самостоятельно и/или с помощью третьих лиц вносить изменения в Систему, а также ее составные части.
3.3.8. Требовать от Участника выполнения Правил работы Системы, соблюдения безопасности при работе с Системой, необходимых для идентификации Пользователя данных, а также исполнения условий всех иных соглашений между Участником и Администратором.
3.3.9. Зарегистрировать Пользователя в Системе, после проведения акцепта Публичной оферты и Соглашения последним и прохождения Пользователем процесса Регистрации в Системе.
3.3.10. Открыть Пользователю после процесса Регистрации и/или Авторизации в Системе доступ к Кошельку.
Статья 3.4. Права Администратора Системы:
3.4.1. Осуществлять авторские, исключительные и иные права на результаты интеллектуальной деятельности и приравненные к ним средствами индивидуализации юридических лиц, товаров, работ, услуг и предприятий, которым предоставляется правовая охрана, то есть на интеллектуальную собственность, принадлежащую Администратору Системы в полном объеме.
3.4.2. Требовать от Участника неукоснительного исполнения обязательств и правомерного использования прав, установленных в Соглашении.
3.4.3. Производить любые действия, направленные во исполнение Соглашения и необходимые для обеспечения Безопасности и Нормальной работы Системы, в том числе, но не ограничиваясь:
3.4.3.1. Производить ремонтные и профилактические работы с уведомлением Участников средствами Системы и/или иными способами;
3.4.3.2. Осуществлять контроль над Операциями и Платежами;
3.4.3.3. При необходимости самостоятельно регламентировать действия Участника, не урегулированные Соглашением и/или иными документами.
Статья 3.5. Статус конфиденциальной информации, права, обязанности и ответственность Сторон за ее распространение, получение и передачу предусмотрены в Правилах о хранении и защите конфиденциальной информации.

4. ДОКУМЕНТООБОРОТ С ПОМОЩЬЮ СИСТЕМЫ

Статья 4.1. Электронная цифровая подпись, созданная с помощью Системы представляет собой совокупность Логина и Пароля и/или Платежного Пароля Пользователя.
4.1.1. При этом электронные документы, созданные с помощью Системы и ее Сервисов, считаются подписанными аналогом собственноручной подписи (электронной цифровой подписью) в случаях, когда:
а) Логин и Пароль Пользователя или реквизиты Покупателя являются действующими;
б) Данные Пользователя или Покупателя, используемые в Системе, возможно с необходимой точностью верифицировать (минимальные требования при этом – фамилия, имя, отчество, паспортные данные, место проживания и/или нахождения).
в) Документ составлен согласно правилам, установленным на Сайте Системы.
г) Содержание документа не противоречит условиям Соглашения.
4.1.2. Администратор Системы может принять, что даже при не соблюдении одного и/или нескольких условий, указанных в п. 4.1.1. Соглашения электронная цифровая подпись является действительной, если сочтет необходимым.
4.1.3. Для Покупателя электронные документы, созданные с помощью Системы и/или ее Сервисов приравниваются к документам, составленным в простой письменной форме. Аналогом собственноручной подписи при этом выступает любой пароль, номер счета и/или номер Операции, зафиксированный с помощью Системы.
Статья 4.2. Администратор Системы является лицом, удостоверяющим подлинность электронной цифровой подписи Пользователя.
Статья 4.3. Пользователь, использующий Систему, принимает условие о том, что все документы, созданные с помощью Системы и ее Сервисов, приравниваются к документам, подписанным аналогом собственноручной подписи и составленных в простой письменной форуме.
Статья 4.4. Все конфликты, связанные с использование электронной цифровой подписи разрешаются путем переговоров Сторон. В случае недостижения согласия в переговорах Сторон в течение 15 (пятнадцати) дней спор передается на рассмотрение в суд по указанию Администратора Системы.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

Статья 5.1. Администратор Системы в случаях, оговоренных в Соглашении Сторон, несет ответственность только в размере Платежа.
При этом Администратор Системы не отвечает за неисправности, ошибки и сбои в работе программных и/или аппаратных средств, обеспечивающих функционирование Системы, возникшие по причинам, не зависящим от Администратора Системы, а также связанные с этим убытки Участника.
Статья 5.2. Кроме того, Администратор Системы не отвечает за временное отсутствие у Участника доступа к программным и/или аппаратным средствам, обеспечивающим функционирование Системы, а также связанные с этим убытки Участника в случае, если Администратор Системы обеспечил Нормальную работу и Безопасность Системы.
Статья 5.3. Администратор Системы не несет ответственности за какой-либо косвенный/непрямой реальный ущерб и/или упущенную выгоду Участника и/или третьих лиц, утрату информации в результате использования или невозможности использования Системы в случае, если Администратор Системы обеспечил Нормальную работу и Безопасность Системы.
Статья 5.4. Администратор Системы не отвечает за убытки Участника, возникшие в результате неправомерных действий третьих лиц, в случаях, когда Администратор Системы обеспечил Нормальную работу и Безопасность Системы.
Статья 5.5. Администратор Системы не отвечает за убытки Участника, возникшие в результате:
а) Наличия вредоносных программ в оборудовании и/или программном обеспечении, используемом Пользователем (Участником) для доступа к Системе;
б) Неправильного заполнения реквизитов документов, используемых в Системе, а также документов, заполняемых при внесении Платежа;
в) Нарушения Участником Соглашения об использовании Системы (Публичной оферты с Пользователем и/или Покупателем), размещенного на Сайте Системы;
г) Внесения Участником Платежа способом, не предусмотренным Соглашением об использовании Системы;
д) Нарушения Участником установленного порядка внесения Платежей;
е) В иных случаях, когда Участник нарушил Правила, Публичную оферту с Пользователем и/или Покупателем и/или иные договоры (соглашения) Сторон, и/или общепризнанные принципы морали и нравственности.
Статья 5.6. Ответственность за неверно указанные персональные данные:
5.6.1. В случае, если Участник не указал и/или неверно указал персональные данные, Администратор Системы не отвечает за убытки Пользователя (сверх суммы Платежа), понесенные в результате отказа в возврате Платежа и/или совершения иных действий по использованию Системы вследствие невозможности идентификации Пользователя.
5.6.2. При этом возврат Платежей производится согласно Политике возврата платежей.
Статья 5.7. Общие гарантии:
5.7.1. Администратор Системы гарантирует Нормальную работу Системы (при обычных условиях функционирования).
5.7.2. Участник в свою очередь гарантирует, что обладает необходимой правоспособностью и дееспособностью для совершения Платежа.
Статья 5.8. Предоставляемая Участником информация по своему содержанию должна соответствовать требованиям нормального гражданского оборота, в частности, обычаям и обыкновениям в области рекламы, охраны результатов интеллектуальной деятельности, а также общепризнанным нормам и принципам морали (не содержать сообщений, оскорбляющих человеческое достоинство, пропагандирующих насилие, расовую или национальную вражду и т.п.).
Статья 5.9. Администратор Системы обязуется не использовать права, полученные в соответствии с условиями Соглашения, для осуществления действий, запрещенных законодательством страны местонахождения стороны – контрагента Администратора.
Статья 5.10. Администратор Системы обязуется предоставлять Участникам полную и достоверную информацию в соответствии с требованиями Соглашения и согласно срокам и условиям разумности.
Статья 5.11. Продавец/Пользователь также гарантирует, что его деятельность не противоречит общепризнанным принципам и нормам морали и нравственности.
5.11.1. В частности, в Системе запрещены следующие товары и услуги:
Алкогольная продукция;
Антикварная продукция;
Действующие или имеющие силу государственные удостоверения личности, знаки, пропуска, разрешения и лицензии;
Дикие растения и животные;
Интернет-казино и иные развлекательные услуги, зарегистрированные в доменной зоне, при-надлежащей Российской Федерации (РФ), субъекту РФ или муниципальному образованию, вхо-дящему в субъект РФ, физическому или юридическому лицу – резиденту РФ (.ru, .su, .рф и др.).
Культурные ценности;
Лом цветных и драгоценных металлов;
Любая конфиденциальная информация, не относящаяся к персональным данным, но являю-щаяся секретной согласно законодательству РФ;
Любые предметы, нарушающие или затрудняющие реализацию прав третьих лиц;
Любые товары и услуги, содержащие персональные данные, кроме случаев, предусмотренных в ФЗ РФ «О персональных данных»;
Любые товары, которые не содержат необходимой маркировки;
Любые токсические вещества и химические реактивы;
Любые финансовые инструменты, оборот которых запрещен в Российской Федерации;
Наркотические и психотропные вещества, а также их прекурсоры;
Оружие, кроме случаев, предусмотренных в Законе РФ «Об оружии»;
Поддельные денежные знаки и поддельные знаки почтовой оплаты;
Продукция, не имеющая строгой стоимости;
Радиоэлектронные и специальные технические средства в соответствии с Перечнем, утвер-жденным Постановлением Правительства РФ от 02.02.98 № 111;
Скоропортящиеся товары;
Товары без лицензии/сертификата, которые должны быть сертифицированы/лицензированы согласно законодательству РФ или страны место регистрации домена.
Товары, запрещенные к пересылке в РФ или стране местонахождения отправителя/получателя;
Товары/услуги порнографического содержания;
Товары/услуги, нарушающие общепризнанные принципы и нормы морали;
Форма и компоненты формы государственных служб.
5.11.2. Список, приведенный в п. 5.11.1., не является исчерпывающим и может быть дополнен Администратором в любое время.
Кроме того, Администратор, исходя из действующего законодательства и общепризнанных принципов и норм морали и нравственности, имеет право отказать в обслуживании Продавцу/Пользователю, если деятельность последних нарушает данные нормы/принципы и/или положения законодательства, как мотивируя, так и не мотивируя свой отказ.

6. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

Статья 6.1. Администратор и/или его Оператор не принимает следующие Претензии Участника Системы:
6.1.1. Если Участник является Покупателем и суть претензий относится к компетенции не Администратора Системы, а Продавца (т.е. Администратор Системы принял Платеж от Покупателя и перевел его Продавцу) и/или Партнера Системы.
6.1.2. Если Участник нарушил условия Соглашения, Публичной оферты, Политику возврата платежей, Правила о хранении и защите конфиденциальной информации, а равно и любое иное соглашение (договор) с Администратором Системы.
6.1.3. Иные Претензии, не связанные с работой Системой.
Статья 6.2. Прием Претензий происходит:
6.2.1. По телефонной линии.
6.2.2. По адресу в сети Интернет http://z-payment.info/support/index.php?a=add.
6.2.3. Иным способом, который указан в письменном и/или в электронном соглашении Сторон.
Статья 6.3. Претензии принимаются как в устной, так и письменной и/или электронной форме, за исключением случаев, когда законом предусмотрено использование только письменной формы, либо письменная форма затребована Администратором/Оператором, исходя из условий разумности и/или обычаев/обыкновений граждаснкого оборота.
Статья 6.4. Претензия НЕ должна содержать:
6.4.1. Прямых или косвенных оскорблений.
6.4.2. Нецензурных выражений (даже в том случае, если они не несут в себе явного оскорбления Администратору, Оператору).
6.4.3. Иной информации, которая может нанести ущерб деловой репутации Администратора Системы или его работников (в том числе Операторов).
Статья 6.5. Администратор Системы и/или его Оператор имеет право:
6.5.1. Отказывать в приеме Претензии, если она не отвечает требованиям статьи 6.4. данного раздела.
6.5.2. Перенаправлять лицо, выдвинувшее Претензию, к лицу, компетентному в ответе, если Администратор Системе неправомочен отвечать на данную Претензию.
6.5.2. Принимать только обоснованные и мотивированные Претензии, составленные устно и письменно при условии использования официально-делового стиля речи.
Статья 6.6. Пользователь обязуется соблюдать все Правила работы Системы при выдвижении Претензии, помня, что нарушение статьи 6.4. данного раздела приводит к ответственности в соответствии с национальными и/или международными актами.
Статья 6.7. Администратор Системы дает ответ на Претензию в кратчайшие сроки, необходимые для сбора и обработки соответствующей информации.

7. ДЕЙСТВИЕ СОГЛАШЕНИЯ

Статья 7.1. Соглашение действует с момента акцепта его Участником.
Статья 7.2. Акцепт Соглашения Участником происходит путем прочтения Соглашения и принятия его условий, что подтверждается проставлением условного символа «галочка» в соответствующем поле на Сайте Системы.
Статья 7.3. Акцепт, то есть полное и безоговорочное принятия условий Соглашения, не может быть отозван после проведения действий, описанных в статье 7.2. Соглашения.
Статья 7.4. В любом случае акцепт данного Соглашения подразумевает полное согласие с его условиями и гарантированностью совершения Пользователем и/или Покупателем и Администратором Системы всех необходимых для реализации Соглашения действий.

8. ИНЫЕ УСЛОВИЯ

Статья 8.1. Любые вопросы, не разрешенные в настоящем Соглашении разрешаются согласно Правилам и иным соглашениям Сторон.
Статья 8.2. Администратор Системы оставляет за собой право самостоятельно вносить изменения в Соглашение. При этом изменения вносятся путем опубликования нового текста данного Соглашения на Сайте Системы с уведомлением Участника средствами Системы.
Статья 8.3. Соглашение состоит из Преамбулы и Разделов. Разделы делятся на статьи. Статьи – на пункты. Пункты на подпункты. Подпункты на абзацы.

Правила использования программно-аппаратного комплекса Z-Payment

Настоящий договор (далее по тексту – Договор) является публичной офертой, т.е. формальным предложением Оферента (Billingsoft Inc) неопределенному кругу лиц заключить настоящий Договор с указанием всех необходимых для этого условий. Настоящее соглашение может быть заключено как с физическими, так и с юридическими лицами или иными субъектами в зависимости от законодательства местонахождения данных субъектов.

1. Термины

Агент – юридическое лицо или физическое лицо (в случаях, разрешенных законодательством страны местонахождения данного физического лица), которое за плату или в счет оказанных услуг и/или поставленных товаров имеет право использовать Систему на усло-виях аренды и исходя из заказанного функционала.
Программа лояльности – комплекс мероприятий, проводимый Агентом или уполномоченным им лицом для своих постоянных клиентов, цель которого – выявить потребности клиентов и предоставить им соответствующие бонусы/скидки на покупку товаров Агента или уполномоченного им лица.
Протокол - набор правил и технических рекомендаций работы Системы.
Система (Z-Payment) – программно-аппаратный комплекс, разработанный для учета транзакций, совершаемых в электронной форме, вне зависимости от сущности данных транзакций в качестве универсальной системы учета распределения взаимных обязательств двух и более субъектов.
Стороны - Оферент и Агент и/или уполномоченное им лицо.
Техническая поддержка (ТП) – консультации и помощь в настройке компонентов Системы, предоставляемые Оферентом Агенту на основе письменного соглашения.
Функционал - набор программных средств, необходимый для выполнения определенных задач.

2. Функционал системы

2.1. Полный функционал Системы – набор программных средств, который позволяет задействовать Систему в любой формализованной системе учета.
2.2. При аренде полного функционала Системы Агент получает исходные коды, а также Техническую поддержку в размере не менее чем 4 часа в сутки, исключая выходные дни (суббота и воскресенье), а также праздничные дни.
2.3. Частичный функционал Системы – набор программных средств, который позволяет задействовать систему только в определенном виде формализованных систем.
2.4. Частичный функционал Системы может быть представлен в следующих формах (названия, приведенный ниже, применяются лишь в качестве условных терминов для пони-мания набора основных возможностей Системы Сторонами):
2.4.1. «Биллинг» - набор программных средств Системы, который позволяет сделать на стороне Агента или иного, уполномоченного Агентом, лица клиентскую часть Системы. При этом клиентская часть может быть настроена Агентом или уполномоченным лицом полностью, без вмешательства Оферента, исключая общие инструкции и Протокол.
2.4.2. «Бонус» - набор программных средств Системы, который позволяет реализовать на стороне Агента или иного, уполномоченного Агентом, лица клиентскую часть Системы со строго ограниченным набором возможностей, которые заключаются в учете бонусных (скидочных) начислений и построении Программ лояльности.
2.4.3. «Магазин» - набор программных средств Системы, который позволяет реализовать на стороне Агента или иного, уполномоченного Агентом, лица клиентскую часть Системы со строго ограниченным набором возможностей, которые заключаются в создании систе-мы учета реализованных товаров (услуг/работ) и расчете основных экономических пока-зателей работы интернет - магазина (конверсии и т.п.).
2.4.4. «Дилер» - набор программных средств Системы, который позволяет реализовать на стороне Агента или иного, уполномоченного Агентом, лица клиентскую часть Системы со строго ограниченным набором возможностей, которые заключаются в учете принятых от клиентов средств с помощью Системы и перечисленных в счет партнеров дилера средств.
2.4.5. «Свободный» - набор программных средств Системы, который позволяет реализо-вать на стороне Агента или иного, уполномоченного Агентом, лица клиентскую часть Системы со строго ограниченным набором возможностей, которые определяются на ос-нове специального, письменного соглашения Сторон.

3. Основные права и обязанности Сторон

3.1. Права Оферента:
3.1.1. Оферент имеет право самостоятельно и без согласования с другой Стороной изме-нять серверную часть Системы.
3.1.2. Оферент самостоятельно, но после согласования с другой Стороной, устанавливает Тариф аренды Системы в соответствии с выбранным функционалом и исходя из экономи-ческой обоснованности использования Системы конкретным лицом.
3.1.3. Оферент имеет право передавать другой Стороне всю необходимую для настройки и работы Системы информацию в любой форме.
3.2. Обязанности Оферента:
3.2.1. Оферент обязуется своевременно, т.е. не менее чем за 15 операционных дней, уведомить другую Сторону о вносимых в Систему изменениях (в её серверную часть).
3.2.2. Оферент обязан проводить мониторинг Системы не реже, чем 1 раз в календарный месяц.
3.2.3. Оферент также обязуется предоставлять необходимый объем технической поддерж-ки другой Стороне. Особенности ТП оговариваются специальным соглашением (догово-ром) Сторон.
3.3. Права Агента (уполномоченного лица):
3.3.1. Агент имеет право самостоятельно, но после согласования с Оферентом, изменять клиентскую часть Системы, если на то есть фактические и технические возможности, а также в отдельном договоре (соглашении) Сторон указаны соответствующие полномочия Агента.
3.3.2. Агент имеет право самостоятельно использовать Систему, исходя из заказанного (приобретенного) функционала и общих технических характеристик.
3.3.3. Агент имеет право расширять функционал Системы, если это не нарушает а) её безопасность, б) положения законодательства, в) оговорено отдельным соглашением (до-говором) Сторон.
3.4. Обязанности Агента (уполномоченного лица):
3.4.1. Агент обязуются самостоятельно (за свой счет и собственными силами) проводить проверку любых лиц, подключаемых к Системе, т.е. осуществлять общий правовой, эко-номический мониторинг данных лиц.
3.4.2. Агент также обязуется не использовать Систему в какой-либо запрещенной деятельности, а равно и в деятельности, которая порочит деловую репутацию Оферента.
3.4.3. Агент обязуется использовать товарный знак Z-Payment и любые иные индивидуализирующие средства Системы только с разрешения Оферента и только в том объеме, ко-торый оговорен в специальном, письменном соглашении (договоре) Сторон.

4. Конфиденциальность

4.1. Любые условия использования Системы, кроме тех, что указаны в Договоре и иных открытых источниках, являются строго конфиденциальными, т.е. не подлежат разглашению любым третьим лицам.
4.2. Любая конфиденциальная информация должна передаваться Агентом своим работникам и/или иным уполномоченным лицам только с помощью надежных носителей информации и через защищенные протоколы.
4.3. Агент, нарушивший обязательства по сохранению конфиденциальной информации возмещает реальный ущерб и упущенную выгоду Оферента, также выплачивает штраф-ную неустойку в размере 300 000 (триста тысяч) долларов США.
4.4. Условия конфиденциальности использования Системы оговариваются специальным со-глашением (договором) Сторон.

5. Акцепт Договора

5.1. Акцепт настоящего Договора состоит в отправке коммерческого предложения со Стороны Агента, который ознакомился с содержанием Договора в полном объеме.
5.2. Совершая акцепт Договора, Агент соглашается, что принимает все условия Договора в полном объеме и безоговорочно.